UNICOCINA – Madrid

Buenos dias, He quedado muy contenta con la atención y servicio que he recibido. No se puede pedir mas, Gonzalo super atento y servicial recomiendo 100%. Un lugar donde si necesito algo volvere GRACIASSSSSS

Nos recomendaron a unicocina unos amigos. Un acierto sin duda. Mi marido y yo coincidimos con Gonzalo, le contamos nuestra idea y enseguida supo muy claro lo que queríamos. Nos hizo un diseño perfecto, con todo detalle. El resultado fue increíble, tenemos la cocina e nuestros sueños, es ideal. Gracias a todo el equipo, sois unos profesionales. Os elegiría mil veces. Borja y Bea

Edito la reseña. A peor. Dejo la original bajo la línea de puntos. De verdad que todo mal con esta empresa. Más allá del tiempo que me hicieron perder con la encimera, revisando el piso antes de meter limpieza post obra me encuentro con un cable colgando . Lo podéis ver en la foto. Alucino, le escribo a Gonzalo y me dice, ojo cuidado, que la culpa es mía por no haberle dejado venir a ver la obra antes. ¿Perdón? Él vino a la obra antes de que yo contratase nada, tomó medidas, vio una columna de techo con la que no habíamos contado e hizo los cambios oportunos en el plano y el presupuesto… Todo esto ‼️antes de que yo firmase nada y antes de lanzar la fabricación de los muebles ‼️ O sea, que si había algún cambio que hacer en el diseño, se podía haber hecho perfectamente en ese momento como se hizo para otras cosas. Porque insisto en que cuando vino a mi piso no había aún nada firmado, pagado ni fabricado. Bueno, pues por lo visto la culpa de ese cable colgante es mía ‍♀️. Y me dice que «pensaba cubrirlo». Ya es casualidad que no me lo haya dicho hasta hoy, 3 semanas después del montaje, no? En fin. ***** Reseña original ***** Cuidado con esta empresa! Cometen errores y pretenden que cargues tú con ellos. Contraté con ellos la cocina de mi casa. Eran más caros que otros sitios, pero tenían pinta de ser mas serios. Que al final, si has hecho una reforma integral, lo que quieres es que quede bien, tener un buen servicio de venta y post venta aunque sea más caro que otros sitios, no? Iba todo bien, vinieron a montar los muebles, todo en orden… Vinieron a medir para la encimera, perfecto. Hasta que llega el día del montaje de la encimera. Tenían que venir a las 15. A las 15.30 llamé yo, para ver qué pasaba, porque nadie se molestó en llamarme para decirme nada. Que iban con retraso, que se les había complicado un caso anterior y que en 20 min llegaban (e insisto, no se les ocurrió llamar). Llegaron a las 16.15, hora y cuarto más tarde. Bueno. Se pusieron a montar la encimera y resulta que cuando llevaban 40 min vieron que estaba mal cortada. Por un error suyo, eh, que fueron ellos los que vinieron a medir, no es que yo les diera las medidas ni nada. Insisto en esto. Error suyo. 100%. Esa tarde la perdí por su retraso, porque tuve que mover un compromiso posterior por el mismo, y encima para nada, porque la encimera no vale. Dado que es lo último que me quedaba de la obra, yo contaba con limpiar ese fin de semana y ya empezar a amueblar. Y claro, he tenido que mover esos planes al no tener encimera, no estar acabada la obra (con la suciedad que implica)… Bueno, le escribo al responsable de Unicocina diciendo que espero un detalle en la factura por el tiempo que me han hecho perder. No estoy pidiendo que me den la encimera gratis, faltaría más, pero sí que tengan un detalle por haberme descolocado los planes, insisto, POR SU ERROR. Me dice que en las condiciones generales de contratación (que visto desde la perspectiva de alguien que estudió Derecho, son probablemente abusivas) ya dice que esto puede pasar y que te jorobas. Vamos, que les importa cero tu tiempo y que pueden hacer las cosas mal y no piensan tener ni un detalle. Que claro, es que si no, el proveedor de la encimera no va a tener un beneficio justo, me dice. Hombre, es que a lo mejor, se me ocurre, que si ha cometido un error, no debe tenerlo en este caso concreto. No digo que venda a pérdidas, pero preferir que su proveedor QUE ES QUIEN LA HA LIADO, INSISTO tenga un beneficio a tener un detalle conmigo dice mucho de ellos y nada bueno. Conmigo no han perdido una clienta, porque mal que me pese ya he pagado. Pero espero que esto ayude a quien se plantee contratarles para saber lo que hay y lo que valoran el tiempo de sus clientes (nada). Y desde luego, como ya le he dicho a él, ha pasado de ser una empresa recomendable a una empresa a evitar. Lo cual, teniendo en cuenta que tengo 29 años y muchas amistades de mi edad están en estos momentos comprando y reformando casas, no parece un buen negocio. Ellos sabrán.

He quedado muy satisfecha. Gonzalo es un gran profesional. Muy recomendable.

¡Experiencia excepcional en Unicocina! No puedo estar más satisfecha con el servicio. Desde el primer día, me sorprendió la atención personalizada que recibí. El equipo se tomó el tiempo para entender mis necesidades y deseos, y trabajaron conmigo en cada paso del proceso para asegurarse de que obtuviera exactamente lo que quería. Además, debo destacar la flexibilidad que mostraron durante todo el proceso. Hubo algunas fechas difíciles para la instalación, pero el equipo de Unicocina se adaptó sin problemas, lo cual fue un alivio enorme para mí. La calidad de los productos es realmente excepcional. Cada detalle de mi cocina personalizada está perfectamente elaborado y ha superado todas mis expectativas. Y lo mejor de todo, el precio fue muy competitivo en comparación con otras tiendas que había visitado.

Excelentes profesionales. Una vez aceptado el presupuesto para una reforma integral, empezaron en una semana y aunque la semana siguiente era Semana Santa y en mayo tuvimos 2 puentes, dijeron 3 meses largos y cumplieron a pesar de que los fabricantes de las ventanas y puertas se retrasaron por acumulación de trabajo. De todo se encargó Carmelo, amable, eficaz, majísimo, te resuelve todo y siempre con buena cara. La casa ha quedado estupenda. Totalmente recomendable.

Hemos hecho una reforma integral de nuestra casa y el resultado de la cocina ha sido la estancia estrella, entre otras cosas gracias al trabajo de Gonzalo. Se nota que le gusta lo que hace y cuida el detalle hasta el último minuto para que el resultado final sea del gusto del cliente. Sin duda le recomendaría.

Muy recomendable. Me han instalado una cocina que ha quedado preciosa, con una dedicación y profesionalidad impecables. El montador fue admirable, haciendo un fantástico trabajo y todo muy rápido. Y Gonzalo se ha ocupado de asesorarnos e ir solucionando los pequeños problemas que surgieron. Estamos encantadas con nuestra cocina!!!

Ya hace muchos años montaron la cocina a mis padres y quedaron encantados, y ahora han instalado la mía que igualmente han realizado un trabajo impecable. Excelentes profesionales.

Grandes profesionales

Excepcional! Encargué una placa de inducción un miércoles y el jueves estaba montada ya en mi cocina. Un montaje complicado que Gonzalo resolvió de forma creativa y eficaz. Recomiendo a esta empresa.

Muy decepcionada. Me hicieron la cocina hace 6 años. Una puerta panelada que tenía, tengo que cambiarla (al cambiar la lavadora tiene diferentes agarres y no me sirve). Me acerqué a que me hicieran una nueva, comprándola por supuesto, lo más parecida a la mía, que es lacada blanca y me dicen que no, ni se van acercar a mirar si hay algo similar ni nada , que han pasado 6 años y no dan ese servicio. En resumen que haces la cocina con ellos y no hay servicio de postventa . Muy mal

Gracias a UNICOCINA por el gran trabajo que habéis hecho en nuestro Centro. Habéis sido de mucha ayuda asesorándonos en el diseño y buscando soluciones rápidas ante los imprevistos que han salido.

No saben hacer muebles a medida. los hacen mal. Los montadores son malisimos. una verguenza. Me rompieron la llave de un radiador y se negaron a pagarme el arreglo, alegando que ya estaria roto. Unos mal educados. No se lo recomiendo a nadie.

Después de venir a tomar medidas en el mes de abril, han estado durante 3 meses dándome largas para poder ver y seleccionar materiales y así poder contar con un presupuesto. Me han dejado completamente tirada. Es necesario poner un mínimo de estrellas pero no pondría ni una. Ausencia total de profesionalidad y de empatía

Muy bien la ejecución por Fernando el montador y la atención en tienda con muy buena calidad y precio.

Me hablaron muy bien, y decidí reformar la cocina con ellos. No me arrepiento en absoluto. Muy buen trabajo a mejor precio (por lo mismo, llegaron a presupuestarme 1.000€ más en otro establecimiento). La atención inmejorable. Vinieron varias veces a casa a tomar medidas (una vez picada, alicatada y con las tomas de agua/gas/luz ya instaladas). Recomendables 100%