MELOM OBRAS Y REFORMAS – Madrid

Hicimos la Reforma de los baños el pasado mes de Abril, la reforma se hizo en tiempo y con los materiales acordados, siempre asesorados por el personal de Melom. La próxima reforma de la cocina sin duda volveré a contratar con ellos La tranquilidad que nos ha dado Melom es algo que no es muy habitual en el sector

Compramos un piso antiguo en Alcalá de Henares y necesitaba una reforma completa. MELOM nos presentó unos renders que se han ajustado fielmente a la realidad ya que queríamos respetar el carácter original del piso pero modernizándolo completamente. Gracias por el trabajo realizado.

La cocina de nuestra casa necesitaba un cambio urgente y decidimos contratar a MELOM. Nos ofrecieron soluciones innovadoras que optimizaron el espacio y la funcionalidad. Viviendo en casa mientras se hacía la obra pensamos que sería un proceso bastante traumático pero todo fue rápido y limpio, lo que hizo que la experiencia fuera mucho más agradable. Gracias de veras al equipo MELOM.

Mi experiencia con esta empresa, se puede considerar deficiente, si bien el trabajo realizado en casa de mi novia, no sé puede considerar un mal trabajo, tampoco es bueno. No cuidan los detalles, hacen lo justo y necesario para cubrir el expediente, y muestran más preocupación y premura en cobrar, que en el arreglo de los desperfectos.La reforma en este caso se realizó con Reformas y Decoraciones Calme .Pero en lo que realmente es decepcionante esta empresa, es la educación y trato que ofrecen, su falta de profesionalidad en este aspecto resulta muy alarmante, y su nula preocupación por los pequeños detalles que se puede entender que siempre van a preocupar más al cliente que a la empresa, pero solo por decencia y profesionalidad, al menos deberían de mostrar algo más de tacto. Si mostrarán la misma predisposición en este aspecto, a la que muestran en la contestación a las reseñas, justificándose, serían bastante mejor valorados. Su respuesta refrenda totalmente mi comentario, dedican más tiempo a justificar lo injustificable, que en la atención a sus clientes. La lechada de la cocina, no era un remate, sino un trabajo presupuestado, que no se había realizado. La aptitud del pintor, durante toda la obra, fuela de una persona muy poco profesional, sus comentarios y exigencias totalmente fuera de lugar, no sé trata del problema puntual del papel el cual nadie os indico fuera un problema vuestro, su trabajo fue pobre, caro y su aptitud muy deficiente, de ahí las quejas.En cuanto al alisado de paredes, había un compromiso por su parte de arreglar las partes más evidentes, que es lo que hizo, y creo que con el elevado coste del trabajo ya estaba incluido, lo que si creo que nos pinto gratis fueron los marcos de las puertas y las rejillas, ya que le era mas comodo pintar por encima que proteger, como un buen profesional hubiese hecho. Y podemos seguir toda la vida rebatiendo los hechos, pero el final es una obra ejecutada de forma ramplona, sin grandes defectos pero sin ningún trabajo realizado bien en su totalidad. El trato personal deficiente y una gran urgencia por cobrar. Primero se hacen los trabajos, y una vez se acaban se cobra el 100%, no sé intenta cobrar antes de acabar, para así evitar tener que arreglar desperfectos, eso está muy muy feo

Experiencia regular, o mejor dicho, ha empezado bien pero ha terminado mal. He hecho la obra con uno de los franquiciados de Melom que se llama Reformas y Decoraciones Calme. Al principio me han atendido rapido, vinieron a casa, midieron todo, hemos acordado los trabajos. Pero ya durante la obra habia cosas que no me han gustado. Es el equipo de obra que deberia haber avisado exactamente que trabajos y los precios de cada uno de estos trabajos son son necesarios para dejar bien la casa y no el cliente , que no es experto, pedir cosas concretas e inventar las soluciones para todo. Por ejemplo, El equipo ha visto el estado de las paredes antes de empezar y ha presupuestado ciertos trabajos, dejando el resultado final bastante mal y con dejadez pintanto por encima de los marcos de las ventanas y las puertas, diciemdome que lo hicieron porque la antigua pintura tambien llegaba alli. Lo suyo es limpiar lo que habia y pintar bien. Al final despues de haberles pedido varias veces de arreglarlo , lo hicieron pero explicandome que no formaba parte de su tarea. El equipo en general trabajo bastante rapido , por ejemplo los baños los han dejado bien pero algunas cosas han sido hechas con mucha dejadez (pintura de la casa que luego corrigieron pagando importe adicional por ejemplo por emplastecer algunos puntos de las paredes o el cambio del papel pintado) Lo peor de todo es, como ya indicado anteriormente, que tenia que estar muy detras de todo esto y pedirles todo el rato que corrigan ciertas cosas. He perdido mucho tiempo para ver cada detalle. Despues de haber pagado y terminado la obra , al poner los suportes de la barra se me ha roto una parte del muro donde hicieron un agujero para la barra porque no pusieron refuerzo ninguno y tiraron mal el yeso. Al poner el primer tornillo el yeso el muro se ha caido. La arquitecto del equipo no me ha dado ninguna solucion, nunca me han oferecido ningun tipo de ayuda , ni si quiera me mandaron el presupuesto para reparar el daño, directamente dijeron que no es su responsabilidad. He intentado a llamar la empresa varias veces, lo unico que hacen es tomarse el tiempo y no me contestaban. Solo han dicho que la culpa es mia que no le he explicado que tipo de barra pongo pero ellos nunca me han preguntado por eso. Tenian el chat de whatsaap con la persona que se encargaba de todos los materiales y no entiendo porque no preguntaron si necesitaban detalles. Pero aqui no es el problema el tipo de la barra porque no se llego a poner la encimera ni si quiera…Al poner primer tornillo ya salto todo el yeso dejado agujeros grandes el la pared. Lo que aun menos entiendo es que la empresa de obra me dijo varias veces que me hicieron ciertos trabajos sin coste adicional. Mentira, porque cada vez que pasaba algo he pagado separadamente por arreglar el daño, sobretodo tema de la pintura y el papel pintado. Dispongo ademas de la documentación de estos ajustes. Poca profesionalidad en este sentido. Me pregunto, si pasa algo mas grave tambien van a desaparecer ? Yo no les recomiendo. Por el precio que he pagado me esperaba un servicio mucho mejor y me esperaba de tener servicio post obra. Para cobrar mucha prisa pero luego si pasa algo 0 de responsabilidad.

Hicimos reforma con AO PROJECT, uno de sus franquiciados. Tuvimos problemas y nos pusimos en contacto con MELOM en varias ocasiones, nunca nos devolvieron la respuesta. Ha sido la peor experiencia de nuestra vida. La obra comenzó en Agosto 2023 y debía terminar en Diciembre 2023, estamos en Mayo 2024 y aún sin finalizar. Lo peor: – han desaparecido gradualmente hasta hacerlo del todo pues no contestan al teléfono. – casa aún inhabitable por trabajos inacabados, llena de escombros y suciedad. – graves daños en zonas de la casa que no eran objeto de la reforma. – defectos muy graves que tendremos que rehacer. – escasa profesionalidad de los obreros que han ido pasando, en alguna de las partidas, como por ejemplo, la electricidad, han pasado hasta 3 electricistas diferentes y ha quedado desastroso. – Andrés Medina, siempre nos ponía buena palabra y prometía cosas para cobrar pero nunca se cumplían los plazos y trabajos. En definitiva, nunca recomendaríamos a esta empresa.

Contratamos una obra con una de sus franquicias, AO Project en Agosto de 2023. Tras mas de ocho meses y casi 50.000 euros pagados nos dejaron una obra sin terminar y graves defectos en lo ejecutado que nos obliga a rehacer gran parte de los trabajos. Subcontratan personal con baja o nula experiencia y eluden responsabilidades cuando todo empieza a ir mal hasta que desaparecen y dejan de contestar al teléfono. Contacté con Melom mediante correo en varias ocasiones para intentar que mediaran y/o nos dieran una solución pero no se dignaron ni a contestarnos con lo cual no contéis con ningún tipo de respaldo de la marca si algo va mal.

Experiencia deficiente. En menos de seis menos ya se ha caido el trabajo que han hecho. 4200€ por unas planchas de madera y fijarlas y ni se están dignando a venir a arreglarlo Edit: tardaron casi tres meses pero ya lo arreglaron.

Buena propuesta comercial.

Realmente el servicio fue muy eficiente y de calidad, en apenas 36 h. pusieron las baldosas del suelo, el baño, la cocina y pasillo, lo dejaron todo muy recogido y limpio, lo cual facilitó mucha la limpieza que siempre hay que hacer tras finalizar una obra.

Mi mujer y yo quedamos muy contentos con el servicio de MELOM REVIPRO de las Matas y los estamos recomendando a todos nuestros conocidos. Acabamos de comprar un piso y se encargaron de remodelarlo con todo lo que se nos ocurrio (tiramos una pared, pintamos, instalación eléctrica acuchillamos el parque, pusimos termostatos inteligentes, LAN,…). Muy profesionales y comprometidos con el trabajo, podíamos contactar y hablar con Iván y Gabriel con total libertad y eso que les pedimos varias modificaciones según avanzábamos y nos actualizaban precio y plazo con rapidez (y fueron unas cuantas veces). Puntuales, limpios y organizados, hasta el portero de la finca estaba contento con ellos porque no ensuciaban y dejaban todo recogido. Se preocuparon en todo momento de que los acabados fueran perfectos y hicieron una última visita para acabar de repasar defectillos (alguno de ellos ni nos dimos cuenta nosotros). Si tenemos que hacer alguna reforma adicional en el futuro, los volveremos a llamar.

100% recomendable, al menos la empresa franquiciada de las Matas. Muy fácil el contacto, presupuestos muy detallados por lo que es sencillo cerrar un precio y un alcance y durante la obra se ciñeron en plazos exactamente a lo que me dijeron y el resultado fue fantastico

Muy recomendable trabajos muy profesionales

Comparto la reseña que me hubiera gustado a mi leer en su día antes de contratar, justo cuando andaba buscando una empresa para reformar en casa. Para hacer una reforma como esas que se publican por redes sociales que quedan tan bonitas. Llamaron rápido, vinieron rápido, presupuesto rápido y fijamos plazos. Todo bien, pero no es lo que esperaba. Y más que el presupuesto que dieron les comenté que buscabamos algo de calidad. Con ese presupuesto, más elevado de lo que teníamos previso, esperaba no tener que ocuparme de tantos detalles, de no tener que cubrir yo en ocasiones los muebles, de que tuvieran más agilidad y dedicación, de que el resultado final fuera espectacular. Incluso pusieron mal el papel pintado en el dormitorio y tuvieron que venir a ponerlo nuevamente pasadas varias semanas, con muy mal resultado y experiencia en la actitud. El trabajo lo hizo uno de los franquiciados, porque aquí Melom delega, según entiendo yo. Es decir, en el presupuesto y factura no aparece nada más que el logo suyo y no se molestaron ni en preguntar por el resultado una vez finalizada la reforma. Tuvimos un problema y nos pusimos en contacto con ellos, y no se resolvió, a última hora corriendo y deprisa haciendo las cosas y nosotros desesperados por finalizar. En resumen, sigue mirando. Yo no les recomiendo.

Recomendable

Cada 2 x 3 cambian la dirección. El restaurante está en el centro comercial, no en los duplex de atras

Hicieron una reforma en mi casa y quedé encantado con el servicio. Me dieron un presupuesto muy razonable, que no era el mas barato pero fue el que me daba la sensación de que se ajustaba mejor a todo lo que tenían que hacer. Cumplieron con los plazos y no excedió lo presupuestado, aunque me hicieron algún retoque que noestaba contemplado. Se portaron muy bien. Y se lo he recomendado a una hermana mía que también quedó muy satisfecha.