Aquí tu Reforma – Madrid

Falta profesionalidad – incumplen contrato y desapareceel subcontratista. Aqui tu reforma indica que no se hace responsable y tiene flata de empatia. El subcontratista GLAS CONSTRUCCIONES Y REFORMAS, con el jefe obra Pepe. Zona de Madrid, reformista que envía AQUI TU REFORMA GLAS CONSTRUCCIONES Y REFORMAS tiene poca profesionalidad, sin compromiso, gente mal educada y el trabajo es una chapuza tras otra. Cosas como: – Se comprometen a venir en una fecha determinada, en varias ocasiones he tenido pedir días en el trabajo para atenderles y no vienen. – Dejan de responder a los whatsapp y a las llamadas cuando le solicitaba que acabaran el trabajo contratado. Solo se ha podido acceder cuando les he llamado de un numero q no conocen. – Los trabajadores tienen graves carencias de conocimiento técnicos y de como se montan las cosas. Montan dos radiadores (que purgan por la parte de arriba) pegados al techo. Dichos radiadores se quedan inservibles ya que no se pueden purgar. Es muy difícil arreglar eso sin tener que picar de nuevo el baño. (Ver fotos). – Tomaron medidas de las puertas y sin preguntar, rompieron paredes para que entraran la puertas, mientras que en otras han roto y astillado los marcos de las puertas para encajarlas. Si el tamaño no es estándar debería preguntar al cliente si quieren hacer puertas a medidas en lugar de destrozar la casa. – Se solicita y paga un lavabo de un modelo y medias concretas , traen el modelo que a ellos les ha venido bien. (Distinto al solicitado). En las fotografías se muestra lo que se pide (espejo con luz, cajonera alargada de una fila etc y en la otra el mueble sin grifo que me traen. Dos horas después del montaje del espejo, éste se cae al suelo porque lo montaron mal. Tercera foto radiador pegado al techo – Se ha paga para cambiar las puerta de un armario y se han desentendido. En varias ocasiones han dado fecha para el montaje, he tenido que dejar de hacer planes o hacer trasladar a familiares para que le atiendan, he tenido que vaciar el armario inútilmente dos o tres veces. No se presentaron en ninguna de las ocasiones que se habían agendado el montaje del armario – Instalan el desagüe del lavavajillas a ras del suelo. El montador de cocina y el instalador del lavavajillas (ambos independientes: ikea y corte ingles) indican que la instalación era inutilizable. Al comunicarlo a la empresa se enfadaron conmigo y finalmente después de tener que ponerme a disticutir, lo arreglaron realizando con dos empalmes usando diferentes con tubos de distintos tamaño en menos de 45 cm. -Intentaron estafarnos con la instalación de fontanería. Se contrata el cambio de fontanería en baños y cocina y al menos en uno de los baños, se detectó que quisieron tapar el suelo sin realizar el cambio de fontanería habiéndolo pagado). – Actualmente a parte de lo expuesto, medio piso tiene por terminar los remates. Desde rodapies no sellados, cables por fuera, puertas que no encajan, baños inacabados. Desde la central, proporcionan un email de contacto soluciones@aquitureforma, No se ponen en contacto via telefónico, sino que envían un email que x defecto va a spam (lo vi de casualidad) donde a parte de pedirte primero el justificante de pago, por el momento no he recibido ni una sola llamada ni ninguna solución. Antes de contratar piensen bien si van a querer meterse en quebraderos de cabezas con denuncias, quejas, malas contestación por parte del reformista, incumplimiento de contrato etc. porque eso es lo que van a recibir. @aquitureforma ¿que pensáis hacer? ¿Vais a terminar y a proporcionarme los servicios contratados y los elementos que he pedidos y pagado ? ¿Vais a tomar medidas internas con el reformista ?O vais a seguir continuando mirando hacia otro lado. No contesten otro mensaje diciendo que no es lo habitual, ya que sí parece lo habitual entre los usuarios. Es una situación muy violenta y muy frustrante, espero que me den una solución real, que me proporcionen los servicios y mobiliarios que se han pagado.

Reforma con gusto y bien acabada. Precio competitivo. Agradecido.

Hicimos nuestra reforma con Aquí tu Reforma hace 4 años. Tras realizar un comparativo con más de 4 empresa fueron los más flexibles y los que mejor se ajustaron a nuestras necesidades. Nos facilitaron la financiación. La diferencia entre el antes y el después fue increíble. Estas son algunas fotos del estado actual.

El trato recibido por todo el equipo durante la reforma ha sido impecable. Les agradezco enormemente la implicación en la reforma de mi cocina.

Enormes profesionales. Repetiría reforma con ellos sin dudarlo.

Muy buena experiencia, desde el primer contacto que tuve, me quedé a gusto y muy conforme. Responsabilidad y cordialidad por parte de los profesionales. Os recomiendo.

Excelente profesionales!!

Me gusta porque es una empresa que usa blockchain para hacer el seguimiento de la obra. Además que te dan dos años de garantía y te compensan económicamente si no acaban la obra en los plazos establecidos en el contrato. Genial.

Recomiendo Aquí Tu Reforma. Excelente calidad en servicio, comunicación y materiales. He hecho una reforma de baños y estoy muy contenta con el resultado. La reforma fue dirigida por la Diseñadora de Interiores Sònia Corral. Muy profesional y cercana a la vez. Las facilidades de finanziación son inmejorables.

Lamentablemente tengo que decir que el franquiciado de Madrid que nos enviaron y en el que hemos confiado, lo único que ha hecho es llevarse nuestro dinero y dejarnos empantanados. No solo hemos contratado una reforma integral con él y actualmente no tenemos casa, si no que también le contraté el arreglo de un cerramiento de una terraza de un piso en Vallecas y hoy los inquilinos me han enviado un vídeo de cómo se cuela el agua por dicho cerramiento. Le llamo y lo que hace es colgar el teléfono. Espero que nadie más pase por el infierno que estamos pasando nosotros. Desde luego puedo constatar que esta empresa ni audita ni hace seguimiento de obras ni tiene profesionales.

Me los recomendó una compañera de trabajo y todo un acierto. Han cumplido con el plazo acordado.

Buena experiencia; me atendieron en sus oficinas de Madrid. Gente muy cálida y profesional. Esperando mi presupuesto.

Gran equipo. Si buscas quién se puede encargar de una reforma o rehabilitación, este es tu sitio.

Très bonne entreprise! Je recommande!

Fui para hacer reformas en casa y la chica me atendio de manera increible

Tenemos varios pisos en Madrid y siempre hemos contado con ellos para todas las reformas.

Equipo profesional. Un gusto trabajar con ellos.

Cuidado. Parecen fantasticos al principio, luego te piden anticipar dinero y te dejan colgados y con las cosas a medio hacer o mal hechas. Hemos sabido que les dejan sin pagar a sus proveedores tambien!

Si podéis, buscar otras opciones. Lo único bueno es que puedes financiar, pero ellos te dicen que sin intereses pero te meten un 10% de apertura(estar atentos a esto). A la hora de la reforma. Una chapuza….no son profesionales, juegan con tu ilusión. Buscan excusas con todo, y si no estás pendiente te dejan la casa para tirar de nuevo. Al final acabas dando el visto bueno a cosas para que se vayan lo antes posible. Nos hicieron una gotera, no se que harían pero colocaron mal unas llaves de agua. Y le echaban la culpa al vecino. Alucinante.

Los llamo para presupuestar y me dicen que es más de lo que puedo pagar, habiendome ofrecido ellos financiación y declinando la oferta por no necesitarlo, insisto en que es un piso de alquiler y no quiero una reforma top pero si un diseño para optimizar espacios y me dicen que no lo hacen, porque finalmente contrataré un albañil. Poca seriedad, pocas ganas de trabajar y un atrevimiento desmesurado, dando por hecho que no tienes dinero ni gusto. Lamentable

Mal nunca llama nadie,bueno mejor dicho los profesionales llaman pero no se presentan para dar presupuesto o simplemente piden fotos para ahorrarse la visita,no lo recomiendo

Es una franquicia que luego no se hace cargo de sus franquiciados!!! No se responsabiliza de NADA pues cada franquiciado es jurídicamente independiente y ellos no pueden hacer ni hacen nada, por lo que no sabes nunca a quien contratas… Nefasto!!! Mis vecinos y yo, ya sabemos a quien no llamar nunca más. Chapuza tras chapuza y ahí te quedas!!

Los materiales y la mano de obra son de primera calidad, muy recomendable!

Las obras se realizaron en los plazos establecidos y el resultado ha sido espectacular. La cocina ha quedado como nueva y estoy muy contento con la reforma.

Las obras de nuestra reforma se realizaron en los plazos establecidos y con un acabado impecable

Una vergüenza de empresa, me tienen 1 mes y medio esperando para decirme que «no me dan presupuesto porque es mucho trabajo para después no hacer la obra con ellos». Al principio todo buenas palabras y muy bonito diciéndome q ya casi tenía el presupuesto, que al día siguiente 100% me lo enviaba, etc, etc y de repente dejan de contestar al teléfono, WhatsApp o email, llamo a su numero de información y después de otras 3 semanas y 4 llamadas donde nadie sabía nada me acaban diciendo lo de que es mucho trabajo, increíble!!!. La empresa más impresentable que he visto en mi vida. No se la recomiendo ni a mí peor enemigo.

El presupuesto que nos ofrecieron se ajustaba a nuestro bolsillo. Nos explicaron con detalle los costes de los materiales y la mano de obra. Estamos muy satisfechos con la relación calidad-precio.

Realizamos una reforma integral de nuestra casa en Madrid con aquí tu reforma. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos y asesorados. El presupuesto fue acorde y los materiales de primera calidad. Las obras se realizaron en los plazos establecidos y con un acabado impecable.

He contratado los servicios de la empresa en varias ocasiones y siempre he quedado muy satisfecho. El trabajo es de gran calidad y el precio es muy competitivo.

Hace 15 años reformé mi baño y tuve una experiencia muy mala con la empresa a la que contraté y le tenía mucho miedo alas resformas desde entonces. Hace 2 meses terminé la reforma de mi cocina y baño con ellos y el proeso no ha podido ir mejor. Me han ayudado y facilitado todo mucho. Lo recomiendo mucho.

Una de las mejores empresas de renovaciones en Madrid. Volveré a llamaros próximamente.

Experiencia muy buena, ya no solo por la reforma tan bonita que me hicieron en Madrid, sino también por la confianza y comodidad que te ofrecen al tener una garantía de dos años para cubrir cualquier inconveniente así como el trato personalizado que te dan.

Empresa seria, responsable, a buen precio y que se adapta a lo que necesites. Un 10.

Terminaron en el tiempo previsto, eficientes y serios en su trabajo.

Horrible!! La peor experiencia de nuestra vida. Todo muy bonito según la web hasta que «empieza» la reforma. Te mandan a una empresa que tienen franquiciada y ahí termina el trabajo de Aquí Tu Reforma. Luego a pelearte con la empresa que te asignan. La obra tenían que haberla terminado a finales de junio y la han terminado a mediados de septiembre, ahora no se quieren hacer responsables de la penalidad que formas en el contrato y que Aquí tu Reforma publicita en su web, todo retrasos, errores, excusas… No recomiendo esta empresa ni a mi peor enemigo.

Si queréis una reforma a tiempo, con buenos acabados y acorde a vuestro gusto, no os arrepentiréis de contratarlos. Yo ya he hecho con ellos 2 reformas y siempre ha ido perfecto.

Una vergüenza la poca profesionalidad de esta empresa, tanto durante la reforma como despues, nos hicieron una reforma en Madrid y durante la reforma todo fue mal un calvario, después de la entrega de obra nos han seguido surgiendo problemas y no contestan y cuando lo hacen es tarde y mal.

Hemos tenido una interminable (3 meses a 7 meses) experiencia de obra con ellos que nos ha decepcionado completamente. De empezar con una actitud buena y profesional, con un plan claro de obra, a tener que estar nosotros coordinando quién viene y cuando. A pesar de advertirlo nosotros varias veces, por encargar materiales o elementos tarde sufrimos importantes subidas de precio. Que la empresa se responsabilice de arreglar lo que montó de una forma diferente a la acordada, o de los fallos que ellos han cometido (retretes con las tapas que se caen, lechada mal dada, paredes con pladur en las que se ven las uniones) ha sido una lucha constante, sin haber llegado a conseguir que las cosas queden como debían. Contratamos una empresa para ayudarnos a gestionar y supervisar la obra, y gran parte de ese trabajo lo hemos tenido que poner por nuestra parte. Tienen empleados e obra profesionales, pero subcontratan también aficionadosque cobran a precio de expertos. Nadie vigila la calidad de los acabados.

El resultado de la reforma me ha gustado bastante. Trabajadores detallistas y pulcros, materiales de calidad y buen aprovechamiento del espacio.

Excelentes resultados, trato cercano y precios económicos. Sin duda, volveré a contratarlos para futuros proyectos.