Keys Diseño – Tienda de Cocinas en Murcia – Murcia

Necesitaba cambiar mi cocina que era poco funcional y parecía muy desaprovechada. Fui a esta tienda y enseguida me diseñaron una cocina que aprovechaba todo y más del espacio de mi cocina. Ahora mismo hasta me sobran cajones y armarios. A destacar también el trato.

Maravilloso trato y profesionalidad. La cocina de mis sueños hecha realidad. La calidad es magnífica, el diseño perfecto, pero me quedo con el trato tan exquisito por parte de Paqui y Agustín.

Queria compartir el buen trabajo que ha hecho todo el equipo de Keys Diseño, desde la atención al cliente por parte de Paqui y Agustín , hasta el trabajo de los montadores,, trabajando con sumo cuidado, correctos y educados quedando una cocina perfecta de buena calidad y a buen precio. Gracias por todo.

Les compré hace 16 años una cocina y muy satisfecho. Recientemente he necesitado contactar con ellos para resolver un problemilla de la cocina y el trato ha sido excelente. Gran servicio postventa, no se olvidan del cliente aunque hayan pasado tantos años. Se agradece. Gracias Paqui y Agustín.

Tengo una cocina de Keys Diseño desde el 2007 y está igual que el primer día. La calidad perdura y en mi caso se ha demostrado. Sin duda la mejor opción posible en cocinas. El trato increíble, cercano e incluso familiar ,son un 10.

Muy buenos profesionales el trato muy amable,me diseñaron una cocina espectacular,calidad precio inmejorable.Muchas gracias a Paqui y Agustin

Muy buenos profesionales

Muy contento con el servicio postventa. Después de casi 10 años de cocina (que por cierto, está como nueva), hablé con Paqui por un pequeño problemilla con uno de los armarios, y esa misma semana vino Agustín a solucionarlo como si la hubiese comprado ayer la cocina, y encima le hizo una puesta a punto a toda los muebles que la ha dejado como el primer día. Muy profesionales y muy buena gente!!!

Cocina completa julio 2023 en Murcia. Estupendo resultado, calidad, diseño, funcionalidad, estética,.., muy contentos. Servicio impecable, cercano, atento, personalizado. Atención postventa inmediata y resolutiva. Totalmente recomendable !!!!

Muy buena atención y servicio. Los muebles son de muy buena calidad.

Cocinas de diseño y un trabajo excelente!!

Cocinas de lujo a un precio súper asequible,muy buena calidad encantados con el trato tanto en tienda como los montadores

Excelente servicio y trato con el cliente. Muy contento con la calidad del material, muy buenos trabajadores y limpios. Una empresa totalmente recomendable

Cocina alemana de calidad, buena relacion calidad precio, Agustin lleva mas de 20 años de experiencia con este fabricante, diseña contigo la cocina a escala de tu espacio para poder ofrecerte una presentacion lo mas real posible.

Calidad y profesionalidad a un precio muy razonable. Trato formidable.

No puedo estar más CONTENTA con el trabajo que estos grandísimos profesionales han diseñado y ejecutado en nuestro hogar. Íbamos totalmente perdidos, habíamos visto otras opciones y desde la primera entrevista en tienda con Paqui y Agustin lo tuvimos claro. Qué gusto encontrar personas así!!! El diseño es espectacular y las ideas que nos dieron para detalles y huecos «muertos» son de lo más. Súper responsables en los tiempos y un precio de mercado fantástico para una cocina de exposición y diseño como la nuestra. No es fácil acertar de manera tan satisfactoria en un proyecto. Recomiendo al cien por cien esta maravillosa tienda. Sus gerentes de diez y los montadores súper amables y educados. Un gran acierto. Estamos francamente MUY CONTENTOS. Aquí tenéis vuestra casa. Un abrazo.

Buenos días, La experiencia con este comercio ha sido NEFASTA. Agustín se sabe vender muy bien, porque el trato inicial fue estupendo, pero claro el problema vino cuando montaron la cocina. Un desastre: – Un mueble esquinero inutilizable, sólo 20cm para poder acceder a él. – El frontal que se ha puesto del mismo material que la encimera con huecos en la zona de la esquina donde se pueden meter hasta dos dedos ( un desastre). – A todas las puertas de los muebles les faltan unos milímetros por lo que no se pueden regular bien, y queda un espacio entre puerta y puerta. Una falta de profesionalidad enorme. – Cuando vamos a colocar el frigorífico resulta que ha dejado un hueco de 60 cm, justo para un frigorífico de 60. Pues el problema es que ni entra, normal. Su respuesta: » con dinero todo se soluciona». En ningún momento admitió su error. Dice que era un frigorífico que no era a estrenar y que por eso no entra ( él ya sabía que el frigorífico lo teníamos y no se lo íbamos a comprar a él) . Estas son sólo algunos de los errores que hay en la cocina, pero el peor de todos, es la falta de profesionalidad de Agustín. Todo un personaje. No ha aceptado ni uno sólo de sus errores, lo único que ha dicho es que con dinero todo se soluciona. Es un caradura y una persona sin escrúpulos. Una vez hecha la venta le da igual el resultado. No entiendo cómo es posible que con esta forma de trabajar no haya hundido esta empresa hace mucho tiempo. No se lo recomiendo a NADIE. Hemos comprado una cocina de mucho dinero y lo que tenemos no justifica lo pagado de ninguna de las maneras. La falta de educación y prepotencia de Agustín es injustificable.

La PEOR EXPERIENCIA que he tenido en un comercio, trato NEFASTO, profesionalidad nula, Agustin muy prepotente y no es capaz de asumir los errores que comete tanto en diseño como en medidas de los muebles. Cuando fuimos a ver el diseño, el trato fue perfecto, se sabe vender muy bien y todo correcto. La cocina es para mis padres y ellos vieron el diseño y en papel todo se ve bien mi madre le comentó varias cosas e hizo el diseño con esas ideas, según él, le hizo varios comentarios para cambios y mis padres dijeron que no (según ellos él se inventa la mitad), aún así si tu eres un profesional y sabes que no se va a quedar bien, tienes que decirlo claramente y especificarlo, cosa que Agustín no hizo, por lo que cuando fueron a montar la cocina, fue un auténtico desastre. Un armario esquiero de arriba que cuando se abren las dos puertas no hay más de 20 cm de apertura (no entra nada), la torre de horno y microondas hace una L pegada al fregador por lo que estás fregando y el brazo te da con el horno (si está enchufado no puedes fregar porque te quemas). No fueron capaces de regular las puertas para que no dieran con la escayola, tuvimos que llamar al albañil para arreglar la escayola y él reguló las puertas y se solucionó el problema. Agustín Es una persona que no asume sus errores ni los reconoce siempre tienen la culpa todos los demás. Lo último ya ha sido, que cuando fuimos a poner el frigorífico no entra de ancho, por lo visto como el frigorífico no es nuevo, se hinchan un poco por los lados y por eso no entran, pero claro si el frigorífico mide de ancho 59.5cm y le das al mueble 60cm es fácil que no entre además el sabía que el frigorífico no era nuevo por lo que tendría que haber dejado más espacio. Pero una vez más no asume su error. Siempre la solución para él es nuevo presupuesto y pagar. El mueble esquiero según él tiene uno igual en su casa, por lo que eso es lo que hay si queremos cambio hay que pagar uno nuevo. NO LO RECOMIENDO a nadie, es un prepotente NADA PROFESIONAL, LO PEOR QUE ME HE ENCONTRADO EN UN COMERCIO.

Muy profesionales, estoy muy contento con el trabajo que han realizado, calidad y precio inmejorables, lo recomiendo

Buena relación calidad precio y buenos profesionales.

Magnífico trabajo de Agustín. En las dos reformas que hemos hecho confiamos en sus servicios y no nos equivocamos. Garantía de éxito.

Casi después de 3 años de que Agustín nos montara la cocina, contacté con él de nuevo por un problema con el grifo del fregador. El mismo día quedó todo resuelto muy satisfactoriamente. El resto de la cocina, por supuesto, sin problemas desde el primer día. En definitiva, buena calidad, precios razonables y atención impecable antes y después de la venta.

Muy profesionales. La cocina ha quedado estupenda.

Me encanta el diseño de sus cocinas y la calidad de sus materiales

Son unos profesionales excepcionales, el montador Antón es una máquina y buena persona muy contento con todo, Ell diseñador extraordinario no he visto otra manera de poder ver el diseño y explicar con todo detalle la compra de mi cocina y forma de pago tan claramente en directo y presupuesto en mano en el mismo momento.calidad precio 100X100. Recomendado.

Trato excelente, muy contenta con mi cocina y Electrodomesticos.Me asesoraron en todo momento con gran acierto sobre el diseño y terminaciones .La recomiendo a todo el mundo .

Muy buen trato y asesoramiento, muy contenta con mi cocina excelente calidad y buen precio

Nos aconsejaron muy bien en el diseño de nuestra cocina, trato cercano y la cocina en sí con primeras calidades a un precio razonable. Magnífica atención en tienda y en todo el proceso, en especial Agustín, que se implica y es resolutivo. Altamente recomendables, extremadamente contentos con nuestra cocina.

Cocina de buena calidad, nos hemos quedado muy contentos con el resultado. Son profesionales y atentos, se agradecen los detalles. Gracias.

Hace una semana me pusieron la cocina y le han puesto la cocina a varias personas de mi familia y amigos. Los conocemos desde hace más de 10 años, cuando le pusieron la cocina a mis padres, esta nueva, como el primer día y por eso no recurrimos a otra tienda. Confiamos en Keys diseño , siempre son muy buenos en su trabajo y formales.

En respuesta a lo que me comentais, no hablamos de un retraso en el fregadero, hablamos de una NO ENTREGA del fregadero, no hablamos de un frigorífico rayado sino de un frigorífico que NO LLEGAIS A PONER. Lo normal en un caso así donde dejáis al cliente con una cocina puesta sin fregadero y sin frigorífico es buscar soluciones. Me podríais haber puesto el frigorífico rayado, mejor uno defectuoso que no tener ninguno y después reponer la pieza. Eso lo hacen las empresas serias que no dejan a sus clientes tirados. Lo que digo de Agustín lo reitero, porque me mintió en varias ocasiones. La última mentira fue con el frigorífico, el cual se lo llevó porque estaba rayado y me dijo que el lunes tenía otro. El lunes lo llamo y no coge el teléfono, el martes tampoco, resulta que «estaba de viaje» y nosotros sin frigorífico y sin soluciones. Pues lo siento pero sí, no es de fiar. En relación al kit del que hablas de los electrodomésticos básicos que tenéis disponibles en tienda por el cual yo pregunté y se me negó, ¿me podrías explicar por qué se me negó? ¿Acaso un kit básico para salir del paso no incluye un frigorífico? Y ya por último contaré otro detalle que tuvo Agustín conmigo. Días antes de empezar a montar la cocina me llama y me pregunta si tiene que desmontar la cocina vieja que tenía el piso. Obviamente sabía que sí puesto que ya lo habíamos hablado y además había sido él mismo el que vino a hacer las medidas a casa. Pues cuando le digo que sí, que obviamente no la va a poner encima entonces pretende cobrarme 200 euros. A estas alturas ya tenia el presupuesto desde hace semanas hecho y el pago del 70% de la cocina realizado. Lógicamente me negué, pero él lo intentó y encima después me dice que por 200 euros no se va a pelear. Trato pésimo, resolución de problemas nefasto, trato postventa inexistente, mentiras, largas…. En fin, una experiencia muy mala.

El señor gordo que te atiende en tienda es muy amable y simpático a pesar de su aspecto embrutecido además de un gran profesional diseñando tu cocina en base a tus necesidades, a la hora del montaje se nota su profesionalidad por lo rápido montaje y perfección . Si tuviese que montar otra cocina no lo dudaría volvería, además lo recomiendo a todo el mundo. Calidad, precio, profesionalidad y lo más amabilidad. Gracias KEIS.

La cocina la trajeron en el tiempo que nos dijeron y la colocaron en un día junto con los electrodomésticos. También han resuelto unos detalles que faltaban. Gracias

Muy buenas calidad trato muy bueno profesionales de su trabajo no se puede pedir nada mas

Es una cocina fabricada en Alemanía y emsamblada aquí, la puse hace 16 años y se ha mantenido muy bien. Su precio recuerdo que era muy bueno, tuve esa sensación de pagar por lo que me dieron y no por otras razones de marketing.

Cocinas de gran calidad. Trato amable y cercano. En todo momento tienen en cuenta tus necesidades y preferencias. Cumplieron al 100 x 100 con nuestras expectativas, plazos de entrega, necesidades, etc. Totalmente recomendable.

Pésima experiencia con esta empresa y en especial con Agustín. Al principio todo son buenas palabras y facilidades. Encargamos toda la cocina con electrodomésticos incluidos, aún sabiendo que nos saldrían más caros pero confiamos en ellos y preferimos hacerlo así. Nos dan plazo de 8 semanas para poner la cocina y nos dicen que no nos preocupemos porque si nos mudábamos antes al piso nuevo( el cual tenía una cocina vieja sin electeodomesticos) ellos nos pondrían unos electrodomésticos prestados hasta que recibieramos nuestra cocina . Pues primer problema, a las 4 semanas le digo que nos vamos a mudar ya y que si puede ponernos los electrodomésticos justos para poder aguantar, nos dice que NO. Que tenemos que esperar a los nuestros, nunca llegan . Mudanza aplazada. Por fin pasadas las 8 semanas nos avisan que ya van a ponerla, pero tenemos que esperar una semana más porque todavía no han llegado los electrodomésticos. Una semana después nos avisa que ha llegado el camión con TODOS LOS ELECTRODOMÉSTICOS. Van el día esperado a poner la cocina, a las 8 am. Se supone que la dejan puesta en un día, es mentira. A las 10 am( 2 horas despues) me dicen que se van a almorzar y vuelven a las 13.30, otra mentira( luego me dice un trabajador suyo que habían tenido que ir a otra casa a arreglar no se qué. Después regresan y están trabajando todo el día( en teoría porque yo ya no estaba) y a las 21.30 me llama por teléfono Agustín y me dice que lo siente mucho pero que el fregadero no ha llegado y no pueden terminar la cocina, (¿COMOOOOO? Me dijiste que habían llegado todos los electrodomésticos!). Total se van sin saber cuando van a volver y a los 3 días me dicen que imposible encontrar el fregadero, que no va a llegar y me toca a mi en medio de la mudanza comprarlo, lo sorprendente que compré el mismo por Internet en solo 10 minutos por 50 euros menos y me llegó en 3 días. Me dijeron que me lo ponían en cuanto llegara, eso y lo dejarían todo terminado. Cuando vienen a poner el fregadero lo hace de mala gana, sin terminar el trabajo y resulta que ohhhh sorpresa hay otro problema, el frigorífico está rayado y se lo llevan. No me enseñan ninguna foto ni nada. Simplemente se lo llevan y sospecho que se lo llevaron a otra casa que para ponerlo allí. Recibió varias llamadas de gente echándole la bronca. Pues bien me quedo sin frigorífico, con un hueco que no es el habitual y con la negativa por su parte de modificar el mueble ni de poner otro frigorífico. Me toca a mi ir a buscar uno por toda la ciudad, sorpresa mia cuando me dicen en las tiendas que llevan llamando varias semanas para poder conseguir otro. Osea que sabían perfectamente que no iba a tener frigorífico y no hicieron absolutamente nada para resolver el problema. Pues lo dicho, no es un tío de fiar, va mentira tras mentira, te deja tirado mínimo problema . Por cierto me tuve que quedar con el único frigorífico que encontré y me costó 300 euros más de lo que me costó el que había encargado. La única solución que te dan cuando no te sirven algo, aun habiendo dicho antes que lo tenían ya, es que vayas y lo compres tú. Con muy malas formas. Otra cosa, te hacen que le pagues el 100% o si no no te ponen la cocina. Luego a ver cómo le reclamas nada cuando ya está todo pagado. Y otro detalle, entras en su tienda y te tienes que poner gel y GUANTES!!! Pero ellos en tu casa no usan ni mascarilla.

Excelente Agustín muy atento.

Pérdida de tiempo. Había que pedir cita previa y así lo hicimos, además facilitamos el plano de la cocina, con cotas, con UNA SEMANA de antelación. Después nos llamaron para decirnos que podíamos pasarnos cuando quisiéramos, a lo que respondimos que iríamos el dia y la hora de nuestra cita previa. A las 21:00 del día anterior a la cita nos llaman para adelantarnos la hora 15 min. Llegamos a la cita y el señor que nos tenía q atender no está, le esperamos más de media hora mientras nos enseñan la exposición de cocinas, pero ninguna propuesta.Decepcionados, nos vamos.

El tipo de complexión mas bien gruesa y con barba pelirroja que nos atendio hoy dia 01/09/2020 a las 20:30 aproximada mente nos ha tratado con bastante malos modos y poca simpatía alguien así no debería estar de cara al publico. Básicamente le hemos preguntado el precio aproximado de una composición que tienen y se ha puesto de malos modos a decir que el no lo sabe, después le hemos preguntado de hacer un presupuesto si pudiera ser por teléfono y responde con peores modales y casi gritando que ellos no hacen presupuestos por teléfono. Finalmente hemos preguntado por una tarjeta y este tipo viendo que no iba a vender nada y bastante impaciente dice que no tiene tarjetas (lo cual ya nos estaba mosqueando) le preguntamos por un número que si nos lo puede anotar entonces su mujer nos ha dado una tarjeta que por lo visto el tipo tampoco «sabia» que si tenían tarjetas (Evidentemente ni quería darnos la tarjeta, ni quería decirnos un precio aproximado ). Una experiencia lamentable, nosotros vamos a un sitio a intentar comprar sus productos pero el tipo nos habla como si nos hiciese un favor y en todo momento con mala disposición para todo , tono de voz alto y malas formas. Las cosas se pueden decir: no se el precio o no te lo puedo decir , no hago presupuestos por teléfono por X políticas de mi empresa y ya lo de no querer dar la tarjeta sin comentarios. Respondiendo a la respuesta. En ningún momento he comentado nada de las politicas que entiendo, solo digo que se ha de tratar bien a la gente, si tu excusa para tratar mal a los demás es que alguién ha entrado fumando sin darse cuenta y enseguida se ha dado la vuelta para tirar el cigarro y ponerse la mascar. Yo lo hubiera explicado todo con calma al cliente sin dar voces ni con malos modos. La valoración no es unjusta. Un saludo

Nuestra experiencia con ellos ha sido magnífica. Desde el primer momento nos atendieron de forma muy profesional, haciéndonos presupuesto de la cocina en base a los módulos que queríamos y las medidas que les presentamos.Totalmente recomendados.

¡Súper contenta con mi cocina! He aprovechado el verano para hacer reformas y una de mis mejores decisiones fue contratar la cocina con ellos. No han dejado de trabajar este verano, con lo que ha ido todo más rápido de lo que pensaba. Estuvimos en contacto en todo momento. La cocina desde luego se ve de una calidad inmejorable. El trato con ellos fue cercano, y muy agradable. ¡Merece la pena!