Finalis Reformas – Fuenlabrada

Buen sitio

Ni se os ocurra, son unos chapuceros. Contraté con ellos el cambio de bañera por plato de ducha, con un cristal fijo, en vez de mampara. Ya me pareció caro, pero no sabía de otro sitio, así que acepté. La condición era que tenía que estar terminado a mediados de julio, por una serie de pruebas médicas e ingresos que yo tenía. Y me dijeron que sin problemas. Se hacía la obra en 11 y 12 de julio, y se montaba el cristal el 15. Encargo unas plaquetas rectificadas, y mi sorpresa es que el jueves pican, y el viernes cuando alicatar y dejan terminado el plato, veo que las plaquetas no son rectificadas, no están puestas a nivel, el plato de ducha está unos 2 cm por dentro de la antigua bañera y no está al ras del suelo, sino que se ve el cemento por debajo. Una esquina de una viga que hay dentro, la han roto por varios sitios y el borde donde va la mampara está por fuera de donde corresponde. El lunes, al montar la mampara( cristal fijo),se ve perfectamente que la plaqueta nueva se sale por fuera unos 2 cm .Y el borde de la ducha lo apañan con una lechada medio marrón, cuando el suelo y al plato son grises. Esa misma tarde hablo al comercial explicando todo lo anterior, y me contesta que se lo dirá al responsable. El martes 16, me llaman para cobrar lo que faltaba. Evidentemente, les digo que no van a cobrar, mientras eso no lo solucionen. El jueves a las 10 de la noche, me llama el jefe de obra, y la solución que me da en volver a picar todo y echar el plato para fuera. Les digo que no, que lo hubieran hecho bien desde el principio, y que si el plato no llega bien atrás puedo mojar a los vecinos de abajo. Yo ahí ya tengo pruebas e ingresos, y vienen el martes 23 a rematarlo. Y los mismos operarios que enviaron vieron lo chapuza que se había hecho. Y la solución es tapar la esquina rota con un esquinero, el borde de la mampara con un embellecedor y el borde del plato con un zócalo, que no iguala el color del suelo ni de la bañera, pero no encontraron otro. El miércoles 24 me mandan un mensaje de que me van a enviar a alguien a cobrar, y yo les dije que no. Que tenían que descontar los desperfectos ( al limpiar vimos que habían golpeado el armario del baño y arañado el suelo en varias zonas),que no era la plaqueta que yo tenía en la hoja de encargo, y que yo había pedido un baño bien hecho, no terminado a base en embellecedores y zócalos. Y que no me manden a nadie a cobrar sin haberme enviado la factura primero. Me dicen que me han ofrecido picar y hacerlo de nuevo, y que yo no he querido (????). Les recuerdo que el lunes 29 me ingresan, y que no voy a estar disponible esa semana . Que se tendrán que esperar a después ( como ya había avisado, por mi estado de salud). El jueves es fiesta y el viernes no me dicen nada. Y el lunes me envían la factura, descontando 200 euros del precio. Aun así, es más de 2500 euros, por un baño chapuzeado, con las plaquetas que no elegí ( que según ellos no entraban, aunque estén en la nota de encargo), con un plato de ducha con un reborde que no iguala, un golpe en el armario y varios arañazos en el suelo. Les recuerdo que estoy ingresada, que no pueden ir hasta el 5 de agosto que estaré medio recuperada, y me dicen que haga una transferencia a un número de cuenta. Lo hice allí mismo para dejar esto cerrado, y que ya me dejasen tranquila. Para cobrar si han andado rápido. No les doy menos estrellas porque no se puede. Y cuidado con las reseñas positivas, porque las escriben ellas mismos, algunas son del comercial que vino a mi casa. Tengo que recordar que de todo esto tengo fotos que lo demuestran.

Comercial prepotente y racista. Trata de hacer un trato lo más rápido posible para atraparte con precios desorbitados. Realizando comparaciones que nada tienen que ver con las reformas e incomodando al cliente e numerosas ocasiones.

Indignante!

Mandaron a unos trabajadores muy poco profesionales. Todavía sigo encontrando problemas tras la obra y ya ni responden.

Contratamos a finalis para una reforma de nuestro baño y estamos encantados con el resultado, proceso rápido y sin complicaciones.

Cambiaron nuestra bañera por un plato de ducha en tiempo record. El equipo fue muy profesional, dejó todo limpio y ordenado

Unos operarios impresentables, van y vienen cuando les sale del miembro. Además te dejan los sacos de escombros en el portal. Una obra de un día lleva más de una semana y todavía sin solucionar. UNA VERGÜENZA.

Me gustaría aportar que debería haber un protocolo en cuanto a la atención al cliente. No es de recibo ir detrás de una empresa a través de wasaps y llamadas telefónicas para que arreglen los desperfectos ocasionados.

Un desastre desde el primer día, la reforma fue del baño rompieron la pare de la habitación contigua, llegaron ala cámara de aire de la fachada, cuando dieron por terminada la obra después de mas de 12 días esa noche caía agua por la lampara del piso de abajo, no conectaron bien la tubería del agua. después de reparar la avería según ellos a los pocos días ha salido una gran mancha de humedad en la fachada y cerca de un mes después a día de hoy la mancha sigue. tampoco han sellado bien la ducha con la silicona en definitiva un infierno.

Cambiaron mi bañera por una ducha, la obra fue rapida, limpia y con unos buenos precios, por encima de la media.

Muy satisfecho con el resultado, me ha quedado el baño exactamente como les había pedido. La comunicación con el equipo fue buena durante toda la reforma.

Después de pedir varios presupuestos de cocina me decante por ellos por la relación calidad precio que me ofrecieron. El equipo demostró una gran atención al detalle, la obra se completo en el tiempo estimado y siempre mantuvieron el área de trabajo limpia. Recibo muchos cumplidos de amigos y familiares!

Han reformado nuestro cuarto de baño por completo y no podemos estar mas contentos por lo estupendo que ha quedado. Los chicos fueron muy amables durante toda la obra aparte de trabajar muy bien y causar la molestias justas. Reforma terminada en el tiempo prometido.

Todo muy bien, muy contento

Era la primera vez que contactaba con ellos para el cambio de bañera a ducha y he quedado encantada Buenos profesionales y gran equipo. Lo dejan todo limpio y recogido. No he tenido problemas. Gracias Un saludo

Añado nueva reseña, porque he hecho el segundo baño con Finalis y estoy contentísima con el resultado. Doy las gracias, especialmente, al comercial Isaac Peral que me ha asesorado de maravilla, otra vez, y me ha ayudado con mis dudas en todo el proceso. Estoy muy agradecida. Tuve que reformar el baño para adaptarlo por mi operacion de columna. Me atendieron rápidamente, con una amabilidad especial. Los materiales me encantan. La obra rápida y limpia y el precio adecuado. Tenía otros presupuestos que no podía pagar con los gastos de la operación. No solo adaptaron mi baño, ahora me encanta porque ha ganado mucho en estética con una obra mínima.

Lo que mas valoro es la atención al detalle con la que desarrollaron cada etapa de la reforma de mi cuarto de baño. Me sentí muy seguro en todo momento. Además han sido siempre muy puntuales y limpios durante la obra. Estoy encantado con el resultado final, no dudaría en recomendar sus servicios

Muy contento con mi nuevo baño, el equipo estuvo siempre disponible para responder a mis dudas y rematar algunos detalles que salieron después incluso de haber terminado la reforma

Finalis hizo un gran trabajo con la reforma de mi baño, equipo profesional y detallista.

Muy contento con el servicio. Cambié la bañera por ducha y el resultado fue bueno, rapido, limpio y de calidad

Estupenda desde el centro de Madrid, sen han portado bien y han sido puntuales y limpios.

Muy buena experiencia, han cumplido en plazos con la reforma de mi baño.

Contratamos a finalis para cambiar nuestra bañera por una ducha y el resultado ha sido espectacular. La atención al cliente fue impecable y la obra rapida, limpia y con acabados de gran calidad.

Equipo muy amable y profesional, durante la obra de nuestra cocina hicieron todos los ajustes segun nuestras necesidades sin ninguna pega.

Estoy muy contenta con la reforma de mi baño. El equipo de trabajo fue profesional y eficiente respetando los plazos acordados. Volvería a contratarlos para futuras reformas.

Tardaron en terminar lo que dijeron y estoy contenta,ha quedado muy bonito

Trabajan muy bien muy limpio no se puede uno quejar.

Decidí cambiar mi bañera por un plato de ducha y elegí a finalis por consejo de unos familiares. El equipo fue rápido y muy profesional, la obra se completó en menos tiempo del esperado y con un resultado impecable.

Han sido muy formales trabajando ,mucha seriedad en general muy buen trabajo.Formalidad en los plazos de entrega.

Supieron entender mis necesidades y ahora tengo una cocina moderna y funcional que no puedo dejar de mirar ☺️ Además el proyecto se completó en el tiempo acordado y dentro del presupuesto.

He tenido un grave problema con esta empresa de reformas. Decir una cosa y después resultar otra. Me pidieron 1000 € para la compra de materiales. La reforma de la cocina era «integral», pero sin muebles que podía buscarlos por otro sitio o mandarme a alguien, después dijeron que fuera a verlos a su tienda, pero eso no pasó con los muebles del baño.Cuando me di cuenta de que algo no iba bien y quise anular la reforma, se negaron a devolverme el dinero. Les pedí que me hicieran solo el baño y sin respuesta. Ahora tendré que poner un contencioso para obligarles a que cumplan con lo solicitado. En el presupuesto no aparece ningún aviso de que no sé devolvería el dinero en caso de anulación Tampoco quieren poner precio a cada partida y si lo hacen quieren que pague más. Si alguien ha tenido algún contratiempo es bueno que lo comuniquen para no caer en conflictos innecesarios y no dejarse llevar porque a los comerciales les obliguen a cumplir con unos objetivos y hacer clientes obligatoriamente de una forma muy persuasiva. Soy una persona muy mayor y me siento absolutamente indefensa ante tal presión

Grandes profesionales rápidos y limpios, os lo recomiendo.

Muy contento con la reforma de mi baño. El equipo fue profesional y atento en cada detalle y la comunicación clara, me transmitieron mucha tranquilidad durante la obra.

Todo genial. Les llame un dia, esa misma tarde vinieron y me dieron presupuesto. A las 3 semanas ya habian comenzado la obra de 2 baños. Y tres semanas mas tarde ya esta todo terminado. Unos fias despues me di cuenta que una luz no funcionaba y al dia siguiente pasaron a solucionarlo. Sinceramente, un 10

Hemos quedado contentos, la mampara muy bonita.

Muy bien la obra,rápidos a mi gusto,han sido puntuales.

Estamos muy contentos nos hacía falta y fue rápido

Lo recomendaré, muy contenta.

Al final, todo tiene solución menos la muerte. Pero esta empresa está llena de gente nada profesional, que son criminales de las reformas. Dejas tu casa en sus manos y te la destrozan. Eso sí, cobran sin siquiera venir a ver los estropicios… Nada recomendable!

Han hecho un trabajo impecable renovando nuestro baño principal. Desde el principio nos ofrecieron un valioso asesoramiento para sacarle todo el partido. El proceso fue sin sorpresas cumpliendo plazos y presupuesto acordados

Cambiaron la bañera por un plato de ducha rapidísimo, en el mismo dia y sin complicaciones. Hemos ganado en espacio y en accesibilidad y seguridad.

Un desastre desde el inicio. Nada formales ya que empiezan la obra y al poco se van a acabar otra obra y dejan la mía nada más empezar. Además, se equivocaron en el azulejo para alicatar la pared y pusieron uno que no elegí. Eso sí, me descontaron 20 euros por el error. Por otro lado, son muy rápidos a la hora de cobrar. Jamás repetiría y la experiencia muy negativa. La empresa que puso la mampara muy seria, formal y acabado perfecto.

Todo el proceso de reforma de mi cocina fue transparente y profesional. Se ocuparon de cada detalle, desde los acabados hasta hacerla lo más funcional posible respetando siempre nuestras ideas y presupuesto.

Mi nuevo baño ha quedado alucinante, como si fuera de una revista de diseño El equipo de finalis no solo cumplió con los plazos, sino que se volcaron hasta con el mas mínimo detalle para que me quedara 100% satisfecha. Gracias

La calidad del material empleado esta muy por encima del que ofrecen por ahi otras empresas de reformas de baños. Su equipo de obreros trabajó de forma meticulosa y siempre mantuvo todo limpio y organizado

Sólo buscan cobrar sin acabar lo que presupuestaron. Terminé firmando el final de obra bajo coacción y porque no quería verles más! Pero es lamentable que subcontratan a ñapas porque su jefe de obras es el más ñapas de todos. Y ahí siguen… no les pasa nada! Los azulejos que me han puesto en la ducha no coinciden ni uno con el de al lado o el de abajo. Y además me han provocado un escape de agua en su última visita… y dicen que ellos no han sido… pues quién va a ser? Si nadie más tocó los grifos!! Obra de Finalis 2.500€, reparación del parquet por el escape de agua 4.500€. Me ha salido caro!! Comparto esto para ayudar a los demás y para eliminar del mapa empresas así. Mi experiencia con la empresa ha sido en Barcelona. Edito el 22-10-2019: ya tenéis mis datos y no tenéis ningún interés en arreglar nada!!

POR SALUD MENTAL Y ECONOMICA NO CONTRATEIS Sin duda una catástrofe, por no hacer caso a las reseñas 6 meses después de la obra seguimos encontrándonos con problemas y no descartamos que siga habiendo fallos. El tipo que vino a vendernos la obra de los baños y la financiación la verdad que hace muy bien su trabajo, por que te despeja las dudas de todas las reseñas que lees en internet. El problema viene cuando Javier, trae a tu casa un equipo de «albañiles» (no quiero faltar pero pongo en duda que lo sean) los dejan en la obra y ellos hacen lo que se supone que saben hacer. Nuestra obra empezó en junio/julio de 2023, se ponen a ello y todo parece que va bien hasta que en el baño de la planta de arriba empiezan a desmontar, al sacar las cosas hacen daños en la barandilla (luego después de mucha insistencia los arreglan junto con 2 agujeros de la pared puesto que se pasan al quitar los azulejos) dejan material en la terraza sin tener cuidado (joden las plantas de mi madre que se habían dejado apartadas para evitar esto pero parece que su nivel de pasotismo les da igual) se les pide que saquen dos enchufes para secadora y lavadora y en teoría lo hacen, digo en teoría por que en marzo del 24 la instalación deja de funcionar y sale ardiendo el empalme que hacen con solo 2 cables (en lugar de 6 como nos a explicado un profesional), cuando intentamos acceder a el, cual es nuestra sorpresa cuando vemos que el cuadro de acceso lo han tapado y para acceder a los cables tenemos que picar la pared del pasillo y nos encontramos con que han usado CINTA DE CARROCERO (que por supuesto es buenísima para instalaciones eléctricas) en lugar de cinta aislante y han pegado los cables con la masilla de los azulejos (nos extraña que haya tardado tanto en arder viendo el panorama) VAMOS AL 2 BAÑO, en la planta de abajo lo mismo, todo parece ir bien, acaban la obra con un par de extras que hacían falta y se les paga en mano.. 3 días después el baño tiene el suelo húmedo, el jefe de obra dice que no es húmedo, que han echado lechada de dos colores y por eso se ve así (llamadme loca pero si después de 1 semana pongo un papel y se moja…)después 2 de semanas el techo se empieza a caer ¡SORPRESA! el desagüe del baño de arriba le han puesto mas pequeño que la tubería por lo tanto la ducha, la lavadora y el lavabo han estado desaguando en el suelo directamente… hasta que vuelven, tenemos techo y suelo húmedo y la solución, volver a picar el suelo del baño de arriba para arreglarlo y esperar que seque el de abajo para pintar, pero el suelo sigue mojado después de meses. Por fin conseguimos que lo miren y nos insisten que es por que la casa no tiene desagüe y hay que picar la cocina.. gracias a la insistencia de mi madre, hacen su trabajo y revisan el baño, y SORPRESA DE NUEVO, el mueble del baño le han colgado de la pared en una TUBERIA! por eso el suelo estaba mojado y con ello salen humedades en pasillo y despensa…. esperamos a que se seque y lo arreglen y.. SORPRESA! Estamos en abril, el techo se sigue cayendo y las humedades de pasillo y despensa están otra vez presentes….. SOLUCION, que vuelvan a venir y lo arregle.. pero entre incendio e inundaciones hemos tenido bastante así que nos buscamos alguien que sepa lo que hace.. Su forma de consolarnos es decir que a los que hicieron mal la obra los han despedido y que tienen un seguro de responsabilidad civil por si pasa algo, y venir en repetidas ocasiones… el caso es que no queremos que pisen mas por aquí por que es desesperante adjunto imágenes de la maravilla JUZGAR VOSOTROS MISMOS El contrato esta a nombre de mi madre, si buscais por poblacion en Valdilecha y preguntais a Javier encontrareis el contrato

No puedo estar mas contenta con los resultados. El equipo demostró una gran profesionalidad y atención a los detalles. Además respetaron los tiempos acordados y siempre mantuvieron el area de trabajo impecable.