Cocobolo Interiorismo – Granada

Una de las mejores decisiones que tomamos al construirnos nuestra casa fue contar con Cocobolo. Gracias a Alberto, Carla y Noemí por todo, sin vosotros hubiera sido imposible

En un proceso tan difícil como es la construcción y decoración de una casa, sin ellos no hubiera sido posible tener el resultado que deseábamos. Mi experiencia es de 10, han hecho de nuestra casa el hogar de mis sueños… Gracias por vuestro tiempo, dedicación y el amor que le ponéis a vuestro trabajo.

¡Muy recomendables! Hemos quedado tremendamente contentos con el trabajo de Cocobolo. Han sido capaces de comprender perfectamente nuestra idea inicial, y diseñar y supervisar un proyecto de reforma integral que nos encanta. Es increíble cómo después de cinco meses viviendo en nuestra nueva casa sigamos alucinando de lo que nos gusta. La experiencia de trabajar con Alberto y Carla ha sido siempre muy positiva. La reforma desde la concepción hasta la finalización duró aproximadamente un año, y en este tiempo hemos tenido la oportunidad de conocer bastante bien cómo trabajan. Cocobolo destaca en varios aspectos. Lo primero de todo, y algo que para nosotros es importante, Alberto y Carla tienen una altísima ética profesional. Son buenas personas, y con ellos nos hemos sentido siempre en muy buenas manos. Hemos sentido que se han preocupado por nuestros intereses y nuestras necesidades desde el primer día. Sin confianza es imposible llevar a cabo un proyecto de este calibre, y ellos en ningún momento han perdido la nuestra. Igualmente importante, nos gustaría resaltar que el trabajo que realizan es brillante. En nuestra opinión, Cocobolo hace un trabajo de la más alta calidad. Hemos visto que están pendientes de los detalles, que realmente se ponen en el lugar de sus clientes e intentan encontrar las mejores soluciones. Algo que me ha impresionado de Cocobolo es que cuando tienen una buena idea, siguen pensando por si les surge otra mejor. La creatividad de Carla es brutal. Todo este ejercicio de empatía que hacen termina resultando en sugerencias brillantes. También destaca la enorme experiencia que tienen ejecutando proyectos de reformas e interiorismo. Esto lo hemos podido ver especialmente cuando ha habido dificultades. Cuando todo va bien es muy fácil ser amable y ser profesional, pero es en la forma en la que se reacciona en las dificultades cuando nos medimos como personas y como empresas. En este sentido, destacamos la enorme profesionalidad de Alberto. No sólo ha estado siempre disponible para afrontar la enorme cantidad de dificultades y problemas que surgen durante una obra, sino que también ha gestionado estas dificultades con una enorme profesionalidad y transparencia. Un consejo si contratáis los servicios de Cocobolo, dejaros llevar por sus sugerencias. En este tiempo trabajando con ellos hemos aprendido que por muy locas que puedan parecer en un principio, sus ideas tienen sentido y si les hacéis caso y buscáis algo fuera de lo convencional, vuestro hogar tendrá ese toque diferenciador que es difícil de encontrar. Por ejemplo, cuando Alberto y Carla nos propusieron poner los marcos de las puertas en negro y las puertas en blanco, recuerdo que les preguntamos: “pero… ¿esto ya lo habéis puesto en otro sitio? ¿Sabéis si quedará bien?”; y nos dijeron: “Qué va, no lo hemos puesto nunca… pero sabemos que quedará bien”, y efectivamente tenían toda la razón. Alberto, Carla, un millón de gracias.

Equipo super profesional. Alberto, además de un profesional excepcional, es una persona muy agradable. Les solicitamos el diseño de un lavadero y el resultado ha sido increíble. Todo el proceso hemos tenido su ayuda. Desde la concepción del mismo, el aporte de ideas, el montaje y la validación final. Toda una garantía trabajar con ellos a pesar de la rapidez con la que han hecho el trabajo. Volvería a confiar en ellos sin dudarlo.

No se me ocurre nadie mejor que Alberto y el equipo de Cocobolo para que te acompañen en un proyecto de interiorismo. El resultado final es maravilloso y el proceso fue muy divertido, 100% recomendable!

Los servicios de un interiorista siempre me han parecido algo elitista a lo que yo no necesitaba recurrir, sin embargo, una de las decisiones más acertadas que hemos tenido en la realización de la obra de nuestra casa ha sido contratar a Cocobolo. Nos han asesorado con tan buen criterio y acierto en lo que necesitábamos, nuestro estilo y presupuesto, que parece increíble que en tan poco tiempo nos hayan conocido tan bien. Muchas gracias, Alberto y Noemí por vuestro mimo y eficacia y a todos los profesionales con los que trabajáis, que han hecho un trabajo excelente

Profesionales, buenas personas y con un estándar elevado de calidad. Contraté sus servicios para un proyecto y el resultado fue mejor de lo esperado. Los recomiendo, sin duda alguna.

Me siguen debiendo algo más de 800 euros de una encimera instalada que no correspondía con la elegida y reflejada en presupuesto. No cumplen. Edito, a fecha de hoy, 9 de octubre de 2020, aún espero que me abonen los algo más de 800 euros que me deben. Son un desastre. La dueña solo me contactó una vez para cobrar por adelantado. El proyecto ha sido un desastre y aún seguimos esperando soluciones que no llegan. Llegamos a un acuerdo el pasado Enero por haberme instalado una encimera diferente a la que pagué y me facturaron. Aún espero que me abonen la diferencia. Adela ni siquiera contesta mis mensajes ni llamadas. Una vez cobran tu dinero, sálvese quien pueda! Edito, me contactaron desde la gerencia, no sé si porque han leído esta reseña o porque ahora les preocupa mi demanda. El caso es que aún no me confirman por escrito que van a subsanar todo lo que han hecho mal, que son unas cuantas, ni mucho menos una mera disculpa por las molestias (estrés, retraso en mi inminente mudanza, etc). La soberbia es contraproducente cuando das un servicio de cara al público. En la cocina me presupuestaron la encimera que elegí, Compac Unique Calacatta, y me han instalado sin consultar una de Silestone más barata y con diferente acabado. Tras mis sospechas y solicitar un certificado con número de lote para registrar la encimera en la página oficial de Compac, me han confirmado que «debido a un error del fabricante de cocinas BC3» se me ha instalado efectivamente Silestone que, en este caso es bastante más barata y no es la que elegí y pagué. Estoy consultando un abogado para denunciarlos por fraude. Te venden y cobran una cosa y luego te instalan otra más barata. El proyecto ha tenido errores muy graves desde el principio, se dejaron en los bocetos iniciales un muro de carga que tengo en medio del salón-cocina olvidado, algo impensable cuando fueron a mi casa el decorador y un arquitecto para tomar medidas. Mi mujer fue la que, viendo los planos que ellos diseñaron, les recordó que en medio de la sala hay un pilar con el que no contaron aún habiendo estado in situ comprobando medidas. Entregan todo tarde y previo pago por adelantado. Dan precios netos cuando, como cliente, debo ser informado de PVP (precio venta público) que debe incluir el IVA. Intento ponerme en contacto con la dueña para que solvente los numerosos y graves problemas que me están generando en mi casa y ni devuelve las llamadas. Son un timo. Venden humo y cobran a precio de oro. Informales y muy soberbios en el trato al cliente. Hay empleados que intentan lo mejor, pero debido a las políticas de empresa, tienen sus manos atadas. Descoordinación, falta de comunicación interna, ninguna orientación de servicio al cliente. Afortunadamente tengo mails, presupuestos y todo lo necesario para demostrar el FRAUDE que han cometido instalando en mi cocina una encimera más barata y que no coincide con la presupuestada y previamente pagada. Así que ando de abogados para poner la correspondiente denuncia en un juzgado. Además se creen que los clientes somos unos ignorantes, cuando llevo corrigiéndoles fallos desde que empezaron a trabajar en mi proyecto. Desde planos, pasando por instalación de frigorífico, el cual lo han dejado en alarma desde que lo instalaron y se han quedado tan anchos. Un frigo americano de Siemens sin estrenar aún, y no enfría ni congela, además que lo instalaron pegado a la pared cuando les insistí que, al ser americano y con toma de agua, necesita profundidad mínima de 63cms en los muebles adyacentes para la toma de agua y para dejar al compresor evacuar el calor generado por el mismo (información que les suministré procedente del fabricante). Ni han hecho caso. Ahora toca llamar al servicio técnico ya que el frigo no funciona y aún ni se ha estrenado. En fin, que no los recomiendo a no ser que quieras arruinar tu reforma. Entonces son los más adecuados, te sacan una pasta y arruinan tu sueño de reforma en tu casa. Por cierto, quien dude de lo que aquí relato, estaré encantado de probar lo que digo con documentos del mismo Cocobolo.

Super contenta con el trato y servicio recibido en Cocobolo! Alberto se ha encargado de encontrar todas las opciones adaptadas a mis gustos y acertó de pleno :) Trato cercano, familiar y muy profesional, siempre pendiente de que todo quedara perfecto. Sin duda, volveré a repetir!

Relación calidad precio mala. Y las formas también. La dueña una arrogante maleducada

He quedado muy contenta con el resultado de mi salón, les di un presupuesto de lo que me quería gastar, y ya no me tuve que preocupar de nada más. Por poner una pega, hubo una incidencia en un mueble que llegó defectuoso, pero me la resolvieron sin problema. Alberto es un gran profesional al igual que todo el personal que de cocobolo. Sin duda repetiré para el diseño de las demás habitaciones!!

Todo genial. Alberto es un grandismo profesional. Mi casa a quedado Maravillosa a muy buen precio. Gracias por todo.

La experiencia ha sido muy buena. Alberto es tan profesional, simpático y atento que hace cualquier proceso muy fácil

Una experiencia excelente, me sentí muy confiado desde el inicio y durante todo el proceso, y el resultado fue incluso mejor de lo que me esperaba al ver el proyecto. Grandes profesionales!

Después de varios años acabo de ver que me contestareis a mi valoración y me pediste el motivo de la misma… no aparecía como cliente puesto que se facturó a nombre de mi mujer. Mi experiencia fue nefasta puesto que un proyecto que parecía sencillo (cortinas, sofás, mesa baja y muebles de baño) contratado en septiembre y entregado en Primavera del año siguiente. Cuando llegaron los sofás me reventaron la puerta de entrada, los sofás no se correspondían con los solicitados tal fue así que se tuvo que llegar a un acuerdo para que se quedaran. Los estores (cortinas) tuvieron que hacerlos por dos veces porque se dijeron de una medida y se trajeron de otra intentando llegar a otro acuerdo para quedárnoslo evidentemente no se aceptó. La mesa baja con dimensiones estratosféricas con madera natural no fue tratada como debería por lo que tuvieron que llevársela para hacerlo. Tal fue el trato recibido que tuvo que venir un nuevo empleado a pedir disculpas porque la persona que llevaba el proyecto no fue capaz de terminar su proyecto. Hicisteis que una ilusión como es la decoración de tu hogar se convirtiera en una pesadilla es por lo que “NO LO RECOMIENDO” a nadie… así que después de muchos años y haber tratado con otras empresas de Mismo sector espero que halláis cambiado por el bien de vuestros clientes pero lo que está claro que no seré yo uno de ellos.

Nuestra experiencia ha sido muy positiva. En un proyecto, que era muy complicado de acometer, y por un montón de problemas estructurales, nos han dado el mejor resultado posible, y después de superar un montón de barreras, ha quedado perfecto. Supongo que hay proyectos más sencillos y fáciles de realizar, este no lo era. Cierto que necesitamos un feedback bastante alto, ya que el nuestro, como todos supongo, era un proyecto muy personalizado, pero al fin lo tenemos y es todo un éxito. Muchas gracias al equipo de Cocobolo por su compromiso. Yo lo recomiendo.

Pedí que me elaborarán un proyecto de reforma de varias habitaciones de mi casa, me encantó lo que me propusieron, con soluciones muy novedosas y precio ajustado. Buena ejecución y seriedad. Recomendable.7

El proyecto soñado, desde la idea hasta la ejecución, tal y como lo pensamos. Con pocos detalles captaron lo que queríamos. Magníficas personas, magníficos profesionales.

Perfecto para decorar y ejecutar, estoy muy satisfecho con el resultado de mi casa y recomiendo este estudio.

Todo estupendo , tienen unas ideas geniales, un gran equipo , yo ya he realizado tres proyectos con ellos , y todo de 10.

Son muy informales . Después de tenerme meses esperando para hacer una reforma ni me han llamado para darme una explicación . Tienes que estar todo el tiempo pendiente de ellos y luego no responden. No los recomiendo en absoluto

Muy buenos consejos y recomendaciones, trato profesional y muy buen gusto. Muchas gracias el resultado ha sido espectacular!

Estilo y eficiencia, si buscas un proyecto hecho a tu medida, este es tu sitio.

Felicidades al equipo de Cocobolo!!! Por su profesionalidad, por plasmar mi estilo y mis ideas a la perfección , por su trato personalizado y por hacer único el ambiente de mi casa. Muchas gracias! Un placer.

Hoy una decepción. Somos clientes. Hemos ido a preguntar por tapicerías y no nos han atendido. Nos han dicho que los decoradores están ocupados y que volvamos mañana a ver si están libre. No nos han dado cita ni nos han ofrecido esperar. Mala atención. Una pena. Pensaremos si volvemos.

Recomendable…..acabamos de terminar la reforma de un piso en el centro….muy buenas ideas

Gusto exquisito, son un gran equipo de trabajo.

Muy buen trato, y al final de mi proyecto todo quedó de revista

Amabilidad y profesionalidad

Hemos realizado dos proyectos de reforma con ellos. Combinan una buena propuesta creativa y artística con un excelente servicio técnico. Sin duda una alternativa de primera para cualquier proyecto de construcción, interiorismo o reforma.

Nos han rehabilitado un piso antiguo de 30 años y el cambio ha sido impresionante… el proyecto un acierto en diseño y no tener que preocuparnos de la ejecución.

Han reformado mi casa del pueblo con mucho estilo y ha quedado perfecta. No he tenido que preocuparme de nada, ha sido una reforma integral, he quedado muy contenta, un trabajo muy profesional y un precio razonable

Estilo, calidad y funcionalidad. Ideal para todo tipo de hogares; tanto si tienes un pequeño apartamento, como una casa, un negocio.. realmente me he quedado encantada¡

Buen servicio, mucha profesionalidad, lo recomiendo sin duda alguna.

Reforma integra de mi casa, cocina, baños, terraza… Encantadores y profesionales. Precio razonable para la embergadura del proyecto. Algún retraso pero merece la pena, lo recomiendo.

Genial ….acabamos de terminar reforma piso playa….mucho encanto.

Local terminado con ellos…. tun tun Granada…un éxito

Nefasta experiencia, informales, pasan de todo, tienes que estar tu encima de ellos y aún así se hace un mundo, y si se equivocan no son capaces de intentar solucionarlo o darte una alternativa, prefiriendo perder a unos buenos clientes que a diferencia de ellos si somos formales, por supuesto una obra que les queríamos encargar ya no la haremos con ellos. Ah lo del supuesto ‘administrador’ otro mueble más de la tienda, no sabe, no contesta, que lastima de sueldo tirado.

Una empresa de reformas y decoración con mucho estilo y con unos precios muy competitivos. Os la recomiendo porque hacen auténticas maravillas